万师傅*台判决不公扣费投诉
网友保保_yw6X5Jrc
已完结
上门安装卫浴柜，洗衣机的线过不来，需要开口还有台面要打胶，问题已跟顾客说好了费用开孔费用，也跟客户说过打胶有免费的，也有收费的，顾客也同意这笔费用，万师傅*台直接在App判决上扣那笔费用，我所用的材料也要钱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
万师傅回复：经平台介入核实，师傅服务过程中并未经过用户同意私自找客户收费，已涉及违规行为，故最终沟通需师傅退款私下收费金额不做处罚，经平台沟通协调，已致电多次解释说明，师傅知悉无异议。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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