淘宝七天无理由退货遭拒

网友保保_vIErEyhD

处理中

1月2日我在淘宝购买的*板,1月4号到货的,我晚上拆封验货,但是不符合我的预期,我就不想要了申请的退款,1月5日上午货就拿走了,客服官方说我已激活设置了密码不让退款,但是激活过程中设置密码是必要的,他是七天无理由退款的,根据《民法典》第496条及《消费者权益保护法,我是可以退款的,现在客服直接帮我签收我的货也不知道在哪里,官方客服在这两天处理过程中一直拖时间态度服务巨差,所以我要维护我个人消费权,坚持退款,

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2579元
投诉编号:
100318618
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