要求墨迹天气预报退248元扣去的年费
网友保保_lokInt3H
已完结
墨迹天气预报*台从2023年元月七号开始每年都是扣我88元免费。我是昨天晚上才发现的。在我不知情的情况下扣了四年。*时也没有收到过扣费信息。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，经核查您在2023年至2025年开通会员服务已过期。依据*台规定，仅可针对未使用的部分（2026年1月7日）进行退款。工作人员已为您登记并申请退款，退款金额为88元。感谢您的理解与支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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