淘宝店铺虚假发货致空包未退款
网友保保_wmYyCY1A
处理中
我与2025年12月30日在，淘宝电商*台央创时尚旗舰店购买黄金项链，出现收到空包裹问题，快递内物品中途被偷导致我收到空包裹，还不给我退款拖了一个星期了，侵害了我的财产权益，我的诉求是退款并进行赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
