淘宝店铺售卖翻新机冒充全新

网友保保_1bzGnot4 2026-01-09

审核中

我于2025年3月25日在淘宝店铺（佳腾打印机正品店）购入佳能3070打印机，机器标为全新机，但是实际使用了8个月后，出现了墨盒不良，期间也出现过2次不良，机器实际打印纸张不到4700张，客服说是正常损耗，叫了第三方维修师傅处理，师傅不敢修，说这个是翻新机。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 15:01:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 14:44:20

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿下架产品

涉诉金额：

528元

投诉编号：

100322031

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