淘宝购物未收货商家失联

网友保保_StYcnbT8 2026-01-09

审核中

我在1月4号在淘宝*台买的两件大衣未收到货商家也跑了现在没人退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 15:19:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 15:02:06

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

1394元

投诉编号：

100322167

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