快手电商退货后不退款且服务差

网友保保_6802RFJ6 2026-01-09

处理中

我在快手上卖的东西货都退回去了，不退款，还有货快递费，是强盗吗？强买强卖里吗？货回来就是坏的，质量问题，直接叫消费者没办法相信了木，要求退款和退货运费，希望*台处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 16:51:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 16:21:56

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

87元

投诉编号：

100322958

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