京东自营拒退已拆封苹果手机
网友保保_8IlPIXMX
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我于2026年1月4号在Apple产品京东自营旗舰店购买了苹果17pro和苹果17手机共计2部，仅激活使用了一天，第二天就申请了退货退款。 现在2026.1.9号告知我们手机没有问题，就不给我们按7天无理由退货退回，说是拆封的手机不能退。 手机不拆封，我也不能确定手机的好坏，所以他们这种理由就是自相矛盾 希望您们能帮我们维权处理
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