猫眼购票虚假宣传且不予退款
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我于1.8日在猫眼*台购买1.9日海南陵水国际电子文旅节门票4张,门票包括美食街区、文创街区、国风街区、二次元街区、市集等项目,但我们一行于11点打车前往现场后,该旅游节根本无法入场,所有市集和街区都无法进入和参观,工作人员态度轻慢,表示下午4点才开始,我们一直等到4点,工作人员又表示现在是领导讲话,只有媒体和工作人员才能入场,参观要5点半才可以凭票入场。由于老人已精疲力尽,我们只能打车返回酒店。我们认为*台*台存在虚假宣传,介绍与事实大相径庭,已构成根本违约,要求*台退款196元并赔偿打车费用44.7元。
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