飞猪酒店订单不可取消被拒退款
网友保保_OUk8ErMK
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我于2026年1月7日在飞猪合肥雅度酒店专营店预定义乌欧廷精品酒店，预计26年1月7至1.8居住，订单号450183****003027545，但因为行程改变，不能去需要取消酒店订单，飞猪不给退款，说是不可取消。不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂 告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻 或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者 不公**、不合理的规定，不得利用格式条款并借助 技术手段强制交易。格式条、通知、声明、店堂 告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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