小红书未提示虚拟商品风险致被*
网友保保_wpY1M5IR
处理中
投诉对象：行吟信息科技（上海）有限公司（小红书运营主体）*台未尽格式条款提示义务，纵容*子以二手交易为诱饵诱导代充薯币，导致本人财产受损 本人于2026年1月9日在小红书*台，被账号95****99678以出售二手电子产品为名，诱*代付薯币【2198元】代付过程中，*台未以显著方式提示“虚拟商品不退”的格式条款，且未对异常代充行为进行拦截。 *子收款后还想二次欺诈让我扫码继续付款，未提供任何商品，构成欺诈。依据《民法典》第148条、《消费者权益保护法》相关规定，*台未显著提示的格式条款无效，且未尽到安全保障义务。现提出以下诉求： 1. 责令小红书*台退还本人全部代付款项2198元 2. 要求*台整改虚拟商品充值提示流程，以弹窗等显著方式告知用户相关规则
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