12306退票后迟迟不退款

网友保保_2a7fa614 2026-01-10

处理中

本人于2026年1月1日在铁路12306*台购买的由十堰东到襄阳东和襄阳东到重庆北的高铁票两张在2026年1月7日退票后迟迟不退款，侵害了我消费者的权益，我的诉求是尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 01:09:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 01:04:00

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

316元

投诉编号：

100325914

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉