淘宝退货遭拒，要求全额退款
网友保保_y1UU3ozw
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我在12月29号在淘宝*台（DBKU旗舰店）购买了一个价值313的长款靴子，我在试穿之后 发现不合适 在1月5号进行了上门退货 试穿之后鞋底多多少少会沾上一点点的灰尘 商家就说我磨损了商品 影响了二次销售 并联合申通快递 拍了开箱视频 视频显示鞋底沾上了一点点灰尘 也没有其他损坏 属于合理试穿范围之内 ，根据《消费者权益保护法》第二十五条，采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权七日内退货，无需说明理由。我的诉求是全额退款。
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