淘宝省钱卡退款遭拒涉嫌欺*消费者

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于2025年12月10号在淘宝购买了佳通轮胎,淘宝后台提醒要购买什么省钱卡,就点击了,然后,轮胎不要了,我立马申请了退轮胎,联系淘宝客服要求退掉未使用的省钱卡,淘宝人工客服于红包没有到期,要等到2026年1月9号之后未使用过的红包到期了,再来联系淘宝客服进行退款,结果2026年1月10号我联系了淘宝人工客服给退省钱卡,他们于省钱卡已经过期为由不给退,这不就是怎么解释都是你淘宝说了算。第一张图是购买的记录,第二张图是2025年12月10号联系客服的聊天记录(大概就是要等到今天2026年1月10号来退),第三张图是这次淘宝客服拒绝退款的聊天记录(2026年1月10号),要求把17元未使用的省钱卡按之前的要求一分不少的退回来,淘宝明显有欺*消费者权益的行为,请*台为消费者做主,我的淘宝账号为: rese666姓名:邓敏,联系方式138****8611

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淘宝实属霸王茶姬,没有一点公信度。图一是2025年12月10号说的,与2026年1月10号答复的完全不一样这完全就是玩文字游戏,不诚信的表现。
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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
17元
投诉编号:
100327060
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