国华教育虚假宣传诱导消费拒退款

网友保保_Q02UM6pl

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2023年3月22一个人联系我要不要报名专升本那时候我还在上中专原本是不想报的她一直说保过所有课程一学就会 *着不动的我签下一万四的培训贷 后面每个月都要还一千五 这个人的微信也直接找不到了 紧接着就是隔几个月老师就会换 课程一点用没有 开课后我发现实际与宣传一点都不符合 我想要退款 但机构却拒绝退款依据 课程我并没有学* 《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用 申请将费用退还!!!

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