国华教育虚假宣传拒退款
网友保保_IPm8IHqB
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我在2023年在网上看到了一个广告,当时上面说的免考试可以提升学历我咨询了一下费用,再确定一下是否免考试,给我回答,是的,然后后续交完费用之后跟我说需要正常考试,并且考试费自费,但本人因工作原因并未使用他们的服务,也没有观看过他们的学*视频,但是向他们申请退款时,他们拒绝了,跟我说一个月后无法再次退款,但是在教育培训这一方面,消费者不应是有单方面取消的权利吗,我跟他说可以承担一部分违约金,不用全额退款,不同意,让我挂在其他*台进行售卖,我卖不出去再找他们退,他们1分都不给退,没有办法了进行投诉
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