1688商家价格虚高且商品质量差

网友保保_kVP4kAEK

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12.25在1688*台一家名叫奎驹(深圳)贸易有限公司购买了3个喇叭,价格为599,令人没想到别家同样的东西只有20多元,价格翻了10倍之多,和商家以及阿里客服协商退货退款,竟然以没有问题将我订单的售后关闭,吃了哑巴亏,求诉无门,质量也是差到极点,没有3c标志,合格证没有产品名,线头,螺丝外露,我再一次申请1688客服处理,说是24小时给我答复,可是2天过去了还没回复,打给他们只会说让我等,难道现在维权难道困难了吗?

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1688客服打电话来说,可以给我退货退款,但是线上没办法开通售后通道,让我线下退,但是卖家收到货退不退款就不能保障了!这是一个大平台客服能做出来的处理方案吗?我在你这个平台买售后竟然一点保障都没!
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