1688商家发错货且拒绝补发
网友保保_4d462462
已完结
买的A4发的16k.图一是订单买的A4.图2是收到的16k.结果还不给补发,找*台客服,客服让申请退货退款,然后出现申述页面,才能投诉补发。我申请了退货退款,结果商家直接退款。把售后入口彻底关闭,开始我就告商家了退了券就没了,商家还是懂得*台规则,怕我申述,所以直接退款让我没有售后,*台给的新人券也过期了,东西也没发对,
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以后再不去这买东西了。太不靠谱了
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