京东车载吸尘器质量问题拒退

网友保保_BAKgrhUz 2026-01-10

处理中

在京东上买一个车载吸尘器不能用，商家说过了质保期了，不能退，质量太差了

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-10 17:46:41

补充内容

质量太差了，要求退款，商家说质保期已经过了，不退款不维修

用户补充投诉

2026-01-10 17:44:58

补充内容

退款，要求退款，花钱买一个不能用的，

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 12:50:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 12:50:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 12:38:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100328080

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