京东商城不知情情况下每月扣费

网友保保_4TV5Vqfu 2026-01-10

处理中

京东*台在不知情的情况下每个月扣了我钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 13:10:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:09:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 12:55:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100328225

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