京东商城拆封后拒退iPhone17

网友保保_mQbkRygZ 2026-01-10

处理中

2026年1月6日买了iphone17 需要无理由退货但是拆了封条就不让退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 13:25:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:25:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 13:15:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

100328386

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