飞猪*台旅游套餐无法退款投诉

网友保保_tMx8EGVJ 2026-01-10

处理中

2025年12月19日74日飞猪*台的（店铺名：南阳环球国旅深圳专营店）购买韩国首尔五天四晚跟团游套餐，但因为身体原因无法出行，旅行团不退款，还延迟处理拖延时间，合同也没有，要求全款退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:28:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 13:18:35

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

3149.84元

投诉编号：

100328408

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