宝马延保被误导购买要求退全款
网友保保_UEF5xQDi
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2024年3月在芜湖宝利盛购买宝马汽车，被店里销售人员推荐套餐，当时沟通时，销售人员反复强调是小保养，大保养，本人刚毕业第一次买车，并不懂延保和保养区别，但是销售人员并没有及时像我解释，一直给我输入错误想法，引导我是一个保养套餐。销售人员也没有和我说是与上海利真延保公司签订的合同，并不是官方原厂签订，本人付款记录为宝利盛4s店，签订合同却是利真延保。 其次当时销售人员打印的合同，内容缺项，少页，纸质版合同没有不给退款相关内容。 并且当时购买时间是购买时间是：3月11日，合同是3月23日后面才补充给我，现在找销售人员，爱答不理，叫我自行查找电子合同。当时购买时并没有和我提及有任何电子合同。全凭销售人员一张嘴来忽悠。 且当时2024年3/23日聊天记录我问的问题为：我来拿保养套餐发票。销售人员看到关键词并没有及时解释不是关于保养套餐，只回复合同。2026年1月8日我在次提及保养套餐这关键词，销售人员开始立马解释，事情已经过了一年多了，请问 销售人员再第一次知道客户不清楚的情况下，不去解释吗？为什么在发生了一年多了才解释，是因为知道无法退款了。 我现在的诉求要求 退全款。（本人并未使用此权益）
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