宝诚中环4S店诱导购买非官方延保

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本人与家人在2023年3月17日于宝诚实中环4S店购买iX3,并于2025年3月26日提车。 提车当日被4S店交付人员诱导购买延保服务,交付人员以官方延保为幌,诱导我购买高额延保。后续发现该延保服务合同并非与宝马官方签署,而是由“上海利真汽车服务咨询有限公司”签署,收款方为“上海宝诚中环汽车销售服务有限公司”,并非宝马官方延保。 该4s店在延保销售过程中未尽到告知的义务,侵犯我权益,存在欺诈。 目前合同责任仍未生效:根据【3、合同期限】第3.2条中的约定,若延保车辆尚在原厂质保期内,则利真在原厂质保期结束后开始提供延保服务;若已超过延长质保期但尚处于利真延保服务期限内的,自利真延保服务生效日利真开始提供延保服务。 本车辆于2023年3月26日购买,车辆原厂质保期至2026年3月,目前车辆仍处于原厂质保期内,利真延保服务尚未开始,要求退款,遭拒绝。 故投诉。

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14920元
投诉编号:
99709036
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