元气玛特福袋运费过高要求退款道歉

网友保保_L8d4OhVi 2026-01-10

已完结

我于2026年1月10日，在元气玛特购买福袋，4元的东西10元的运费，十分不合理，就一个书签，要求退款道歉

投诉进度

企业完结

2026-01-12 14:49:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2026-01-10 18:44:11

补充内容

一定要让这些企业快点消失，免得更多人受*

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 18:40:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 18:39:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 18:24:31

投诉信息

元气玛特

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

14元

投诉编号：

100330652

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