元气玛特广告欺诈行为
网友保保_e639cff7
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我于8月4日通过短视频平台上的广告诱导下载元气玛特，广告上说可以抽手机，但是抽出来的商品并不符合抽奖付的钱。并且在付款前没有明显的提示说付款后概不退款。至于客服所说的什么福袋须知，上面规定了没有违反民法典497条，但实际合约内容是减轻了卖方责任，是霸王条款，让买家无法退换，并且只有点开才能看须知，购买前可能有的人并不知晓还有须知这回事，设置的提示并不明显。未发货的商品理应介绍买家退款处理的。请求退还费用。
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