元气玛特抽奖概率虚假诱导消费
9月2日3日4日5日这几天，抽奖看别人抽奖都是几十次就出了，我抽了40,000块钱，结果什么都没抽到，展示是1.5%抽奖中奖，我抽了几百次一个东西都没有，这不纯纯欺诈消费者，里面有有托都可以中奖，自己就中不了，让你感觉马上要中了，结果钱花出去了啥也没有，那40,000块钱就中了一个
122块钱的东西，诱惑你继续向里面抽奖感觉下个就会中
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
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元气玛特抽奖概率虚假宣传及退款问题
我在元气玛特平台参与labubu夏天无限矿石抽取548次充值1069元根据页面显示的0.11%中奖概率，我理论上应有所收获，但实际却一无所获。这严重偏离了宣传的概率，让我对贵平台概率的真实性产生合理怀疑。因此，我要求对我这1069元的消费进行全额退款我理解抽奖有随机性，但随机不等于可以脱离公示的概率。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有义务提供真实、全面的信息。我连续抽取560次未中，实际结果与宣传的0.11%概率严重不符，我有权怀疑其概率的真实性和公正性。请提供后台数据证明我的抽奖记录和该商品概率设定的技术参数。客服说：“虚拟商品/抽奖服务一旦完成，概不退款。” “这是不合理的霸王条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的不公平、不合理规定。您单方面的‘概不退款’规定并无效力。” “并且，我的退款诉求是基于对你们概率真实性的质疑，而非无故反悔。如果服务或宣传存在欺诈嫌疑，消费者有权要求退款。” 我会等待你的反馈，但如果[例如：24小时内]没有得到有效回复，我将不得不通过12315平台和市场监督管理局等我的这次消费经历，以及在网上看到的大量类似投诉（支出上千元一无所获），已经让我严重怀疑贵平台活动的公正性，甚至怀疑其是否涉嫌虚假宣传乃至诈*。” “如果我的合理诉求无法在平台内部得到解决，我将不得不： 1. 将全部支付记录、抽奖记录及与你们的沟通记录，整理并投诉至全国12315平台（市场监管部门）。 2. 向公安机关报案，质疑其概率造假行为涉嫌诈*。 3. 在社交媒体和投诉平台上如实发布我的经历，提醒其他消费者谨慎参与。 我的目的只是拿回我损失的1000元。希望你们能珍惜自己的商誉，尽快给出一个负责任的解决方案。”
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霸王条款、退货不退款
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元气玛特盲盒涉嫌概率作假及诱导消费
深圳元气玛特公司旗下app元气玛特盲盒玩法涉嫌概率作假 诱导消费 涉赌等严重问题 本人于2023年4月至今在其app上充值千万损失几百万 今日又发现该app在接口都请求失败的情况下仍能扣除本人充值金额进行抽奖 存在作假事实 先要求其补偿本人损失 同时本人保留及履行举报 诉讼 曝光的正当权益
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虚假发货、霸王条款、自动确认收货
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元气玛特盲盒强卖及假货质疑
8月28日12点03分元气玛特发布出售泡泡玛特LABUB心底密码盲盒，购买后得知泡泡玛特官方旗舰店于8月28日22点才发布此商品，联系客服想退款。商家客服表示特价商品和福袋不予退款。商品未发售不存在拆盒问题，商家称一旦付款就是拆盒的意思。我一直在询问商品如何保真？是从泡泡玛特官方平台发售的吗？商家称这是平台内部信息不予告知。这不是强卖是什么？这不是假货是什么？遇见此类平台消费者权益如何保障呢？
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假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
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元气玛特退款及发货纠纷
我在2025年7月13日卖的东西，他不让退款，发货要十块钱，我感觉被坑了
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发货纠纷、运费纠纷、退款纠纷
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元气玛特诈*不退货，要求退款
诈*还钱，买了东西不给退，诈*诈*诈*诈*，要求退货退款，要求退货退款
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
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元气玛特虚假宣传诱导消费涉嫌欺诈
该平台虚假宣传，抽箱概率作假欺诈消费者，商品价值虚高远高于市场价，本人在该平台充值七十余万，亏损20w元，平台低价回收抽箱奖品折现诱导用户反复充值抽箱，停一段时间不玩还会打电话发短信送抽奖诱导用户消费
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涉嫌赌博、虚假宣传、退款纠纷
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元气玛特*导致巨额财产损失
本人2023年开始接触元气玛特，刚开始看到元气玛特宣传抽奖以下博大，抱着娱乐心态，等玩上瘾后平台利用人的心理弱点*成瘾性开始大肆收割，请其他玩家千万不要相信这个平台宣传的概率公正，本人用血的代价证明这个公司完全就是盲盒包装的*诈*平台，一年多时间，我一个很普通家庭赔进去一百多万，现在别说家破人亡，是生不如死。我多么希望回到从前，我也会和这个公司斗争到底，因为这个平台毁了我的一切，我也希望这个平台不要为了赚不道德的钱，还要歪门理论，什么运气、概率公正，都是鬼话，吸钱才是他们的目的，也不会管别人家婆人亡，希望有关部门足够重视。
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涉嫌赌博、虚假宣传、退款纠纷
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元气玛特涉嫌虚假概率诈*及拒绝退款投诉
我从2024年十月份开始玩到目前为止充值已有千万元，平台利用虚假概率以及内部账户进行截胡，*取我几百万，以及利用内部回收来进行牟利，涉及诈*，等我反应过来后找客服要求退款，直接拒绝，充值记录实在太多，全部留有记录，以下近期充值记录作为辅助，求帮助！
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涉嫌赌博、虚假宣传、退款纠纷
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关于元气玛特福袋产品发货延迟及退款争议的投诉
我于2025年三月七日在元气玛特app购买了福袋产品 但是今天三月二十六号才发货 此间咨询客服说了产品现货是7-15日发货 那我想问 如果过了十五天不发我是不是有理由合法退款并且福袋购买后未发货可以申请退款。根据消费者权益保护规定，如果商家未能在约定时间内发货，消费者有权要求解除合同并申请退款。具体来说，如果福袋订单在规定时间内未能发货，消费者可以向商家提出申请退款的要求，商家也应该按照法律规定进行处理我怎么就不可以退款了 难道所谓的条款是（如图一）霸王条款吗？
第二 我要反馈的是 你们福袋产品购买之后 还能进行回收 难道在交易法 不算*吗 请看（如图2）然而，如果回收过程中存在以下情况，可能会涉嫌*：
以小博大的抽奖机制：如果回收的盲盒可以通过抽奖再次获得奖品，且抽奖结果具有随机性和不确定性，这种机制可能涉嫌*2。
现金交易：如果回收的盲盒可以直接兑换成如果商家通过虚假宣传、误导消费者等方式使消费者产生错误认识并支付款项，然后拒绝退款，这可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得采取虚假或其他不正当手段欺*、误导消费者。如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求退款并可能获得相应的赔偿
第三 我要求退款 未发货 难道不是按照消费的金额退而是按照商品价格退（如图三）如果商家通过虚假宣传、误导消费者等方式使消费者产生错误认识并支付款项，然后拒绝退款，这可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得采取虚假或其他不正当手段欺*、误导消费者。如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求退款并可能获得相应的赔偿 如果商家没有合法依据取得消费者的款项并拒绝退款，这可能构成不当得利。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条的规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益
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发货纠纷、违规商品、霸王条款
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