淘宝店铺欺诈客服不处理

网友保保_gDmfyvDb 2026-01-11

审核中

我在2026年1月10日淘宝网24小时在线自动充值影视会员店铺遭遇客服诱*收货订单欺诈，后客服消极处理，已读不回。现要求退还订单金额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 01:53:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 01:49:38

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

9.8元

投诉编号：

100332592

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