抖音商城退货被拒,商家无理拒退
网友保保_Rvkh7VqP
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我于2026年1月份在抖音*台买鞋子,一开始买了一双35的,拿到快递之后我直接就穿出去了结果我发现不合脚走两步路就掉跟我就申请退货退款把鞋子个哦商家寄过去,随后我又立马下单了一双34的,然后34码的我收到以后在家里面试穿了一下,商家就拒绝退款35码的鞋子,说穿过不可以退,说我影响二次销售,鞋子本身没什么只是鞋底有点灰,那点灰我擦一下就可以像新的一样,没办法商家不给我退35码的,我只能把34的退了,我不可能一个人穿两双一模一样码数不同的鞋子吧,然后我把34的也退了,过了几天商家又拒绝我退34码的,35码的商家退回来我也还没收到,我发消息给商家退回我的理由又是说我穿过不给退,说我影响 二次销售,说鞋盒不是他们家的,我拿到34码的快递到时候就在快递站把快递拆了拿回家了,什么理由都能找,无良商家,我试图与他们协商不可能我一个人穿两双一样的鞋子吧,结果他们还是不给退,坚持说我穿了几次34码的 还出去外面,但是我发誓34的我只在家里试了一下,我没有穿出去过。上面也写了七天无理由退款,这不就是强买强卖吗
