爱奇艺擅自扣费35.9元要求退款赔偿

网友保保_xa02CCLS 2026-01-11

处理中

在本人完全不知情的情况下，自2025年1月至今每月被扣费35.9元。申请：1.全额退款并加倍赔偿：2.向消费者公开道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 05:44:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 05:43:12

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

466.7元

投诉编号：

100332816

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