12306退票一分钟扣费引争议

网友保保_whOHsCXi

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我在该*台上购买车票,发现自己购买错了,结果我发现之后,距离购买时间不到一分钟,我退票了。然后他给我扣了三十多块钱的手续费,买家不同意这个收取手续费的行为,并且规定是15天内不收手续费我要求给我全额退款不同意扣除手续费这个规定

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
179元
投诉编号:
100332955
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