华为手机购机一个月屏幕故障

网友保保_LN6tHeQd 2026-01-11

处理中

2025年12月13号在中山东升壹加壹商场，华为手机店买的！到2026年1月7号屏就坏了！一个月不到！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 12:29:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 12:14:14

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

4799元

投诉编号：

100334407

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