投诉淘宝网商品破损

网友保保_1OB7Ojlh 2026-01-11

审核中

于2025.9.25购买周金生貔貅手链签收后一直未拆开 *期拆开包装发现变形但没追究结果带了一天黄金貔貅裂开了无法申请退货退款商家不配合我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 12:52:37

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-11 12:37:45

用户补充投诉

2026-01-11 12:37:07

用户发起投诉

2026-01-11 12:36:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

476.52元

投诉编号：

100334562

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