商家虚假宣传货不对版要求赔偿

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投诉人:陈先生 被投诉人:[紫东婷旗舰店天猫] 投诉请求:1. 责令商家假一赔三;2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条,要求商家赔偿货款的三倍金额;3. 责令商家整改虚假宣传行为。 事实与理由:[2026年1月4日],我通过淘宝*台在紫东婷旗舰店购买一条12mm,巴西绿幽灵水晶,金额:139元,商家在商品详情页宣传[绿幽灵聚宝盆,收藏级,色泽浓郁,精心打磨挑选,],但我收到的实物[具体不符情况],与宣传内容严重不符,商家行为已构成欺诈。 我曾联系商家和淘宝*台协商,仅得到退款处理,未获任何赔偿。现向贵部门投诉,望依法处理,维护消费者合法权益。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
139元
投诉编号:
100334691
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