圆通快递未配送且服务态度差

网友保保_6PCV7QtQ 2026-01-11

处理中

我上回就投诉了，那个快递员打电话说会从美店拿回来的，但是两天过去了还没拿回来！！！去店里问了快递员不搭理我妈，这是嫌我们投诉了？不解决问题我就接着投诉，这也太过分了！！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 13:16:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 13:05:55

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

100334733

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