韵达快递派送纠纷及服务态度问题

网友保保_OzIcTk8d 2026-01-11

处理中

我是卖家因为客户联系我说没收到我得联系派送员核实 2026.1.7号联系派送员说快递没收到派送员叫我发单号给他然后一直没发信息给我有没有结果 8号我重新联系联系他然后说完被他挂到然后我又重新打电话问就被他吼说你投诉就投诉然后我打电话给韵达*台一直没反馈我要求赔偿道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 13:30:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 13:30:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 13:21:55

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿如实反馈

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100334819

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