京东商城未经通知强行扣款

网友保保_wGntitpj 2026-01-11

处理中

2026年1月11日13：11元宝软件通过泰康在线保险，未通知本人以参保名义强行扣款，共计4笔，累计486.3元，打电话只有智能接听，没有投诉入口，本人只能挂失银行卡，请及时处理，以免更多人上当

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 14:17:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 14:17:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 14:04:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

486.3元

投诉编号：

100335090

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