小红书商家售假并伪造证书

网友保保_7afkvTSX 2026-01-11

审核中

我于2026年1月5日在小红书*台（云汐银铺）购买的银饰手镯和项链出现造假和假货和伪造证书行为，侵害了消费者保护法权益，我的诉求：依据《消保法》第55条，退一赔三不足500元按500元算。订单编号分别为： P783137****23454051 P783137****23454071

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 18:01:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 17:50:08

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

589元

投诉编号：

100336710

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