12306购票后仅退一票款项

网友保保_Qu20vs4T 2026-01-11

审核中

我在12306上买了两个票，只退了一个票的钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 18:13:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 18:02:01

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

36元

投诉编号：

100336774

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