盒马蛋糕现异物且客服不处理
网友保保_7paYmY9f
处理中
我于2026年1月11日在淘宝闪购*台上的盒马买了一盒车厘子蛋糕，这个订单中还有其他商品，然后车厘子蛋糕中吃出了类似塑料片的东西，我不知道那具体是什么。我将蛋糕里有异物反馈给盒马客服，盒马客服说有专员会联系我，但是到现在为止没有专员联系我，也没有给我退款赔偿。我的诉求是按照食品安全法，赔偿我1000元。
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