12306未退机票尾款急需退款

网友保保_uJb5BHZ1 2026-01-11

处理中

我是1月5号买的从郑州去义乌的机票飞机延误1月10号我申请的退款南航公司已经退回了一部分还有一部分在12306 现在想要快速退款因为急需退款我还要买回家的车票拜托了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 21:47:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 21:38:51

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

470元

投诉编号：

100337904

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