去哪儿*台拒退未出票机票款项

网友保保_HoVzkDhV

处理中

本人于2026年1月4日17点15分通过去哪儿*台购买北京至普吉岛往返国际机场机票,支付后发现错选航班立即申请17点21分申请未出票退款申请,*台完成北京至普吉岛航班退款,但是拒绝了普吉岛至北京的退款申请,(*台显示17点27分出票成功),经多次沟通后仍然拒绝退全款。本人认为支付5分钟后立刻选择未出票退款属于即时纠错,*台未及时拦截导致出票,应承担技术与服务责任,本人诉求全额退还5456元机票。

企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
去哪儿 去哪儿客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5456元
投诉编号:
100338086
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!