京东价保申请不处理客服已读不回

网友保保_g0AfhQ8i 2026-01-11

处理中

我于1月2日在华为京东自营旗舰店购买华为*板2025 ****柔光版，10日看到降价，差很大。申请价保，京东客服超级差，还已读不回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 23:05:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 23:05:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 22:56:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

85元

投诉编号：

100338288

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