汉庭酒店未告知不退换条款拒退款
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本人于2026年1月11日22:35在汉庭酒店（锦州火车站店）办理入住手续时，前台工作人员以“中介预订专属优惠”为由，向我推销了一份49元的套餐。购买过程中，前台仅介绍套餐包含两份早餐及相关优惠券，未以任何形式告知该套餐存在“不退不换”的限制条款。 购买后，因本人及同行人员次日无需使用早餐，且套餐内优惠券*期无使用需求，我于当日22:57前往前台提出退款申请，前台称肯定不能退款。 该套餐自购买至今完全未使用，未对酒店产生任何成本损耗。酒店在未履行消费限制告知义务的前提下，单方面拒绝退款，已侵犯本人的消费者知情权与公*交易权。 投诉诉求：要求汉庭酒店（锦州火车站店）全额退还套餐费用49元。
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