淘宝*台不处理退货致退款失败
网友保保_ICpRRV3n
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2025.12.3在淘宝*台购买的代购北面羽绒服1399元。因质量问题要求淘宝*台介入、买家退货商家退款1399元。但商家不愿意退款。我多次追问商家具体的退货地址，但商家不提供具体详细的退货地址。淘宝二字客服也不做处理。导致我退货过程中出现包裹无法派送问题。物流客服告知我派送失败原因是地址虚假。我损失了1399元。要求退款1399元。
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