瑞幸咖啡漏发商品且服务态度差
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2026年1月11日下午13点，于浙江省乐清市雁荡山风景区瑞幸咖啡，买了两杯咖啡和两块小蛋糕，当时人非常多很混乱，服务员态度也不好，做好咖啡后就让扫取餐码，我也没反应过来就扫了码，之后人很多特别乱，就直接走了，上车才想起蛋糕没有给我，于是开始打电话和给客服留言，想着要么退款要么晚点再回去拿蛋糕，但都连续不上任何工作人员，也没有工作人员联系我，第二天又路过瑞幸，就进去问能不能退款或者给我昨天漏给的蛋糕，服务人员态度非常不好，也不积极处理，最后说不知道怎么处理，我又不可能一直等他，就只有作罢离开。钱虽然很少很少，10块钱的蛋糕，但是被明着坑了的感觉，因为是服务人员漏给的餐食，误导我去扫码，最后还不处理，确实很过分，这么大品牌的店，太黑心了。
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