拼多多商家虚假宣传且拒绝退货退款

网友保保_UN6w0R7f

处理中

我于2025年12月17日在拼多多*台全奥睿电动工具旗舰店下单一款电动手锯,商家告诉我充满电能转40分钟,结果收到货后商品严重污垢破损开裂,反馈给商家后表示补偿三元(并未补偿)试用后发现电池充满电只能用十分钟,跟商家说的40分钟出入非常大,根本不能用,反馈给商家后他又表示冬天会影响电池续航,为什么下单的时候并未告知?是否存在虚假宣传?为什么发过来的货就是破损开裂的?是不是以旧冲新欺*消费者?申请退货退款商家签收货物后以商品有污渍为由拒绝退款并且伪造开箱图片来拒绝我的售后申请,拼多多*台包庇商家强制取消了我的售后申请!现诉求拼多多*台全奥睿电动工具旗舰店全额退款149元!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
149元
投诉编号:
100338703
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!