12306高铁票重复支付退款未到账

网友保保_XJ7d22MY

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订单号EC50204365,1.9买的天津西到太原南的高铁票G2601,19:47的票,重复支付了,第一笔*票第三方*台给我退回来了,我在12306支付的,我退票了,一直没有给我退钱,已经4天了,途中打了两次电话,一直在处理也没有结果,我根本没有招商银行账号

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
194元
投诉编号:
100338706
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