去哪儿网机票价差拒退投诉
网友保保_3ATkwben
处理中
本人于 2026 年 1 月 11 日 20 点左右，通过去哪儿网*台购买 2026 年 1 月 12 日 科纳克里—重庆 的国际联程机票 3 人， 订单总金额 17187 元。 在购票未满 24 小时的情况下，本人发现去哪儿网*台上 同一航班、同一出发时间、同一中转城市、同一路线、同一舱位 的价格已降至 13480 元， 价差高达 3707 元。 本人第一时间联系去哪儿网客服，提供了完整截图与订单信息， 但*台以“无法退差价”为由拒绝处理， 同时也未能提供无损退票或改签后重购的解决方案。 该情况属于*台在极短时间内大幅调价， 且消费者在 24 小时内及时发现并反馈， 去哪儿网未尽到合理的价格保护及服务协调义务， 已明显损害消费者的合法权益。 本人诉求如下： 1️⃣ 要求去哪儿网退还同航班价差 3707 元
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