京东退货遭拒且多方推诿不处理
网友保保_IwzkSzxP
处理中
我在京东*台店铺康佳甄选直购，买的电视机，屏幕不清晰，尺寸不够大原因退回！京东快递拖了两天才上门取件，上门又说要额外打包架350，我收到货的时候没有打包架，我以为不用打包架，和京东快递客服沟通，建议我选择别的快递，我换了德邦快递，同样需要打包架，不过是150元的打包架，我也就妥协了！现在货已经发过去了，商家说破损拒收了！我联系京东客服，客服一直重复说我的订单时间太长，没办法处理！商家客服说没接到仓库拒收原因图片，联系快递，快递说让我找京东客服！就这样，各个*台不处理问题，拖延时间，欺负我们什么都不懂的消费者！我们投诉无门！我的要求，尽快给我退货退款和赔付我先垫付的运费！
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